Bibliotheek

De 5 meest betekenisvolle Google Analytics-rapporten voor socialemediamarketeers

Wij hebben Google Analytics geïnstalleerd op alle Buffer-blogs (Social, OpenOverloop , en zeker ook geluk in de toekomst). Ik kan me voorstellen dat je het misschien ook hebt geïnstalleerd.

En hoewel ik een veel betere gewoonte zou kunnen hebben om GA vaak te controleren, ben ik dankbaar dat te weten alle statistieken zijn er voor mij, wanneer ik ervoor kies om te kijken.



De volgende vraag dan: Waar moet ik zoeken naar nuttige social media-statistieken in GA?



Er is zoveel te zien, met zoveel nieuwe en ongebruikelijke titels. Ik heb mijn best gedaan om onderzoek te doen en rond te vragen wat het beste advies is voor socialemediamarketeers die Google Analytics gebruiken. Dit zijn volgens mij de vijf handigste rapporten die u snel kunt instellen en voor altijd kunt laten draaien.

De 5 beste Google Analytics-rapporten voor marketeers voor sociale media

Exclusieve bonus: Krijg gratis toegang tot een compleet social media-dashboard voor Google Analytics! Installeer in één klik!



1. Verkeer per sociaal kanaal

Bekijk uw meest waardevolle netwerken, plus de nieuwkomers

Buffer verwijzingen naar sociale netwerken

Waar u dit rapport kunt vinden:

Acquisitie> Sociaal> Netwerkverwijzingen

Wat dit rapport je vertelt:



U kunt in één oogopslag zien welk sociaal netwerk u de meeste bezoeken aan uw website stuurt. Twitter stuurde de Buffer-blog vorige maand bijvoorbeeld 79.096 bezoekers.

U kunt de gegevens in een cirkeldiagram bekijken om te zien hoe de netwerken worden afgebroken als een algemeen percentage van het sociale verkeer naar uw site. Twitter was bijvoorbeeld goed voor 56 procent van het sociale verkeer naar de Buffer-blog. Twitter en Facebook waren samen goed voor 81 procent.

U kunt de resultaten uitvouwen om 25 of 50 kanalen weer te geven, en vervolgens het datumbereik wijzigen om een ​​vergelijking met de vorige periode op te nemen. Voila! Nu kunt u andere netwerken dan uw belangrijkste netwerken identificeren die u steeds meer verkeer beginnen te sturen. Voor de Buffer-blog hebben we gemerkt dat StumbleUpon en Hacker News in opkomst lijken te zijn.

Geavanceerd:

Als u in dit rapport op de individuele netwerknaam klikt, ziet u een overzicht van alle links van u die op dat netwerk zijn gedeeld.

Tumblr-aandelen van Buffer-blogposts

2. Social media verkeer

Bekijk hoeveel sociale media bijdragen aan uw totale bezoeken

Alle verkeerskanalen naar de Buffer-blog

Waar u dit rapport kunt vinden:

Acquisitie> Alle verkeer> Kanalen

Wat dit rapport je vertelt:

U kunt uw verkeersbronnen op hoog niveau bekijken:

  1. Organisch zoeken (mensen die doorklikken vanuit Google)
  2. Sociaal (Twitter, Facebook, sociale bezoeken)
  3. Direct (mensen die uw site in hun browser of bladwijzers typen)
  4. Verwijzing (mensen die op links van andere sites klikken om bij u te komen)
  5. E-mail
  6. Betaalde zoekopdracht
  7. Andere

Met deze informatie krijgt u een goed idee van het belang van sociale media om mensen naar uw site te halen. Als je ooit een rechtvaardiging nodig hebt om je te concentreren op sociale media, dan is dit het rapport!

Voor de Buffer-blog zien we 15 procent van ons verkeer via sociale media, goed voor bijna 150.000 bezoeken per maand.

Geavanceerd:

Onder de categorie Acquisitie> Alle verkeer kunt u klikken om de Bron / het medium te bekijken, waarin u een gedetailleerd overzicht krijgt van het zoekverkeer, het sociale verkeer en het verwijzingsverkeer. Voor een snelle hack in uw mobiele verkeer versus desktopverkeer, bekijkt u hoe elke sociale netwerk-URL wordt afgekort. Twitter op mobiel wordt vertegenwoordigd door t.co, en desktop is twitter.com. Facebook op mobiel wordt vertegenwoordigd door m.facebook.com, en desktop is facebook.com.

Als u bovendien een uitsplitsing van verkeer naar mobiel versus desktop wilt zien, kunt u een secundaire dimensie aan elke weergave toevoegen (door op de knop Secundaire dimensie boven aan een tabel te klikken). Typ 'Mobiel' en selecteer 'Mobiel (inclusief tablet)'.

3. Bestemmingspagina's

Bestemmingspagina-rapport voor Buffer-blog

Waar u dit rapport kunt vinden:

Acquisitie> Sociaal> Bestemmingspagina's

Wat dit rapport je vertelt:

Gebruik dit rapport om uw webpagina's te bekijken die het vaakst worden gedeeld op sociale media. Voor de Buffer-blog van de afgelopen 30 dagen is ons meest gedeelde verhaal De gastpost van Andrianes Pinantoan over de groeistrategie van Canva ​

Geavanceerd:

U kunt op elke link in dit rapport klikken om de specifieke uitsplitsing van netwerken te zien waarin deze inhoud is gedeeld.

4. Multi-channel rapporten

Multi-channel trechter voor de Buffer-blog

Waar u dit rapport kunt vinden:

Conversies> Multi-channel trechters> Overzicht

Dit rapport werkt als u doelen heeft ingesteld voor uw website. (Zie hieronder.)

Wat dit rapport je vertelt:

Het Venn-diagram dat u op deze rapportpagina krijgt, toont de verschillende paden die mensen volgen om via uw website of blog te converteren. Op de Buffer-blog bijvoorbeeld, converteert een grote meerderheid van de mensen nadat ze naar de site zijn gekomen via organisch zoeken. Een kleiner - maar nog steeds significant - deel converteert naar een directe verbinding of door op een link van sociale media te klikken.

De overlap in de Venn-diagrammen vertegenwoordigt bezoekers die bijvoorbeeld eerst op een link in een tweet klikken en later direct terugkomen op de site om de conversiestroom te doorlopen. En Google Analytics houdt dit allemaal bij, helemaal!

Geavanceerd:

Verderop in de multi-channel trechters zijn er enkele handige rapporten:

  1. Beste conversiepaden
  2. Tijdsvertraging
  3. Paginalengte

Voor de beste conversiepaden kun je zien hoe vaak bezoekers bepaalde routes naar conversie nemen. Ik kan bijvoorbeeld in mijn rapport zien dat het meest gebruikelijke pad is dat iemand mijn site twee keer rechtstreeks bezoekt voordat hij converteert. Het belangrijkste sociale pad is een bezoek of twee van eerst sociaal, daarna een direct bezoek.

U kunt de weergave hier ook wijzigen door op 'Bron- / mediumpad' bovenaan de grafiek te klikken om de specifieke sociale netwerken te zien die bij de conversiestroom betrokken zijn.

Topconversiepaden voor de Buffer-blog

Voor vertraging , kunt u zien hoeveel dagen er tussen het eerste bezoek en de conversie zitten.

Voor padlengte , kunt u een uitsplitsing zien van het aantal paden dat doorgaans bij elke conversie is betrokken. Voor mijn blog converteert de overgrote meerderheid (75%) na één bezoek.

5. UTM-campagneresultaten

UTM-campagneverwijzingen voor de Buffer-blog

Waar u dit rapport kunt vinden:

Acquisitie> Campagnes

Wat dit rapport je vertelt:

Als u een sociale-mediacampagne voert, kunt u de URL's die u deelt toevoegen met een UTM-parameter, een stukje tekst dat aan het einde van uw link wordt geplaatst. De gratis URL-maker van Google is misschien wel de eenvoudigste manier om deze op te zetten.

Als we een campagne hadden voor een bufferchat, zouden we deze link kunnen wijzigen:

https://buffer.com/library/free-marketing-tools

naar dit:

https://buffer.com/library/free-marketing-tools?utm_source=twitter&utm_medium=tweet&utm_campaign=bufferchat

Let bij het instellen van de nieuwe URL in de URL-maker van Google op wat u de 'campagnenaam' noemt, want op deze manier vindt u de resultaten in uw Google Analytics-rapporten.

De waarde hiervan is dat u vervolgens kunt bijhouden hoeveel bezoeken deze campagne heeft teruggestuurd naar uw website en wat er met deze bezoekers is gebeurd nadat ze zijn geland. Hoe lang bleven ze? Zijn ze bekeerd? Enz.

Geavanceerd:

In het campagnerapport ziet u mogelijk de term 'buffer' opduiken. Wanneer u een link vanuit Buffer deelt, voegen we automatisch een UTM-parameter toe aan de verkorte URL, zodat u gemakkelijk de impact van uw sociale delen via Buffer kunt volgen. U kunt deze campagne-instellingen overschrijven door aangepaste UTM's maken in uw Bufferdashboard.

Doelen en geavanceerde segmenten instellen

De bovenstaande vijf rapporten zijn uitstekend en geweldig en geweldig, en om dingen echt krachtig te maken, kunt u een paar snelle stappen doorlopen om doelen en geavanceerde segmenten aan uw verkeersstatistieken toe te voegen om de dingen nog gerichter en nuttiger te maken.

Voor Doelen , kunt u Google Analytics vertellen welke acties op uw website u het meest waardeert, of dat nu conversies zijn of 'Tijd op pagina' of een aantal andere statistieken.

Doelen instellen:

  1. Klik helemaal bovenaan een Google Analytics-pagina op Beheerder.
  2. Klik in de meest rechtse kolom op Doelen.
  3. Kies een doelsjabloon.
Doelen opgesteld

Google Analytics verdeelt deze in vier verschillende categorieën:

  1. Omzet
  2. Overname
  3. Onderzoek
  4. Verloving

(Ik heb persoonlijk de categorie Opbrengst gebruikt om verkopen bij te houden en de categorie Betrokkenheid om aanmeldingen voor nieuwsbrieven bij te houden.)

De volgende stappen hier zijn afhankelijk van de categorie die u kiest. Als je hier specifieke vragen over de details hebt, plaats dan een reactie op dit bericht en ik zal kijken of ik een antwoord kan vinden!

Voor een snel overzicht, ik hou van dit advies van Kristi Hines

Het eenvoudigste type voor het instellen van doelen is URL-bestemming - dit is waar u Google Analytics vertelt dat een doel is bereikt wanneer een bezoeker op een bepaalde pagina van uw website terechtkomt. U stelt bijvoorbeeld de bedankpagina in voor het indienen van een formulier of de definitieve bevestigingspagina voor een productaankoop als URL-bestemming. Voor e-commerce websites kan dat doeltrechters opzetten die alle stappen bijhouden die bezoekers nemen in uw winkelwagenproces voor meer gedetailleerde rapporten.

Aan het einde van de installatie heeft u de kans om het doel te verifiëren om te zien of alles in orde is. Als alles goed is, kunt u uw verkeer zien in relatie tot de doelen die u heeft ingesteld, wat enorm nuttig kan zijn om te bepalen welke kanalen en paden het meest waardevol zijn voor wat u hoopt te bereiken met uw site.

Geavanceerde segmenten instellen:

  1. Klik op uw hoofdoverzichtspagina in Google Analytics op de knop '+ Segment toevoegen' boven uw hoofdverkeersgrafiek.
  2. Klik op de rode knop om '+ Nieuw segment' te selecteren.
Geavanceerde segmenten ingesteld

U kunt uw segment een naam geven en de factoren kiezen waarop u wilt segmenteren.

De waarde hier zit in het uitkiezen van een deel van uw verkeer op basis van bepaalde opties - bijvoorbeeld alleen verkeer van Twitter of alleen mobiel Facebook-verkeer. U kunt deze sociale-mediasegmenten maken door de URL's voor deze netwerken toe te voegen aan Verkeersbronnen> Bron in de segmentinstellingen.

Voor meer informatie over geavanceerde segmenten heeft Convince and Convert een handig overzicht over het onderwerp.

Bonus: gratis dashboard voor sociale media

Dashboard van Google Analytics Social Media-rapporten

Ik heb gemerkt dat kennis van Google Analytics-rapporten en het gebruik ervan twee heel verschillende dingen kunnen zijn, dus ik zou het graag zo gemakkelijk mogelijk maken om deze rapporten in uw socialemediamarketingworkflow op te nemen.

Klik hier om een ​​gratis dashboard voor sociale media te ontvangen.

Het is een gratis dashboard dat rechtstreeks aan uw Google Analytics wordt toegevoegd zodra u erop klikt. Vanaf dat moment kunt u het snel openen door op Dashboards in de linkerkolom op elke GA-pagina te klikken.

Wat het dashboard bevat:

hoe je een youtube-pagina opzet
  1. Realtime bezoekers van uw website via sociale kanalen
  2. Welke sociale netwerken u in het algemeen het meeste verkeer sturen
  3. Uw beste bestemmingspagina's voor sociaal verkeer
  4. Hoe uw sociale verkeer past bij verkeer van zoeken, direct en doorverwijzen
  5. Je meest gedeelde pagina's op Twitter en Facebook
  6. De resultaten van uw sociale media-campagne

Terug naar jou

Wat vond u het nuttigst met Google Analytics voor uw socialemediamarketing?

Welke rapporten controleert u vaak?

Ik zou hier graag van willen leren! Ik heb het gevoel dat ik nog steeds vrij groen ben als het gaat om Google Analytics en dat daar nog veel onbenut potentieel is. Als je tips hebt die je zou willen delen, dan zou het een eer zijn om van je te leren!

Afbeeldingsbronnen: Pablo ​ IconFinderUnSplash



^