Wacht niet tot iemand anders het doet. Huur jezelf in en begin met de baas.

Begin gratis

Wat is merchandising?

Merchandising is de promotie van de verkoop van goederen waarbij gebruik kan worden gemaakt van prijzen, speciale aanbiedingen, displays en andere technieken die zijn ontworpen om de koopbeslissingen van consumenten te beïnvloeden. Het concept van merchandising is gebaseerd op het presenteren van producten op het juiste moment, op de juiste plaats, in de juiste hoeveelheid en tegen de juiste prijs om de verkoop te maximaliseren.







Merchandisingstrategieën

Als het gaat om merchandisingstrategieën, is een 'one size fits all'-benadering niet voldoende. Afhankelijk van de overkoepelende doelstelling voor de winkelier, het merk en de categorie, moeten de merchandisingstrategieën per categorie of zelfs per segment verschillen om een ​​specifiek doel te bereiken, zoals het ontwikkelen van klantloyaliteit, het verhogen van de verkoop, het vergroten van bezoekersaantallen / verkeer, het vergroten van de bekendheid van uw merk , enzovoort.

In een winkelomgeving zijn enkele van de meest populaire methoden om shoppers te dwingen om te kopen:



  • Interactieve displays die gebruik maken van geur-, geluids- en bewegingstechnologie
  • In-store displays en etalages in unieke vormen
  • Bewegwijzering op de plank
  • Thema's maken om producten samen te bundelen (bijv. Schoollunch, barbecueseizoen, kerst, etc.)
  • Gratis proeverijen en demonstraties in de winkel
  • Giveaways en voorbeelden
  • Goed geplande productplaatsing op ooghoogte
  • Goed gevulde planken en displays

In een e-commerceomgeving zijn de meest effectieve manieren om mensen te verleiden om een ​​aankoop te doen, onder meer:

Klantenservice

  • Live chat-ondersteuning om aankoopbeslissingen van klanten te helpen
  • De zoekbalk op een prominente plek op de site plaatsen
  • Gratis verzending aanbieden
  • Statusbalk om de voortgang tijdens het afrekenen te tonen
  • Seizoensgebonden en op feestdagen gebaseerde collecties, beheerde bestemmingspagina's en speciale aanbiedingen
  • Productbeschrijvingen die afbeeldingen, tekst, attributen, video's en andere digitale gegevens gebruiken
  • Productaanbevelingen
  • Reclamebanners
  • Beoordelingen en recensies
  • Cross-selling upselling en bundelen
  • Effectieve productcategorisering
  • Lintoverlays die iets speciaals aan een product visueel accentueren (bestseller, gratis verzending, uitverkoop, nieuw toegevoegd, enz.)

Het belang van merchandising

  • Verscheidenheid : Merchandising kan klanten de variëteit laten zien die u in uw winkel heeft, zodat ze een goede selectie van producten hebben om uit te kiezen.
  • Productplaatsing : Met een geweldige merchandisingstrategie kunt u aanvullende producten binnen het bereik van uw klanten plaatsen, zowel online als offline, zodat ze deze kunnen kopen.
  • Bevorderen : Als u uw producten voor de verkoop in een specifiek gebied op uw website of in de winkel plaatst, betekent dit dat mensen eerder geneigd zullen zijn om de producten eromheen te bladeren.

Voordelen van merchandising

Aangezien bij merchandising alles draait om verkopen, is het uiteindelijke voordeel van effectieve merchandising een hogere omzet en een betere winst. Winkels die erin slagen om een naadloze winkelervaring en klanten effectief begeleiden bij het voltooien van de aankoop, genieten van een reeks voordelen, waaronder:



  • Hogere winsten
  • Meer tevreden klanten
  • Meer betrokken kopers (langere tijd ter plaatse)
  • Snellere voorraadomzet
  • Verhoogde merkloyaliteit
  • Verhoogde merkherkenning

impulsieve kopers

Verschillen tussen verkoop en merchandising?

Hoewel verkoop en merchandising twee nauw verwante functies zijn, zijn ze niet hetzelfde. Merchandising is het proces waarbij een klant naar een verkoop wordt geleid, terwijl de term 'verkoop' verwijst naar een consument die daadwerkelijk een product selecteert en een aankooptransactie voltooit. Een prominent weergegeven banner die naar een speciale cadeaugids leidt, kan een consument bijvoorbeeld inspireren en verleiden om een ​​product aan zijn winkelmandje toe te voegen (dat is merchandising) en wanneer de klant het afrekenen heeft voltooid, wordt dit geclassificeerd als verkoop.


Wilt u meer weten?


Is er nog iets waarover u meer zou willen weten en waarvan u wilt dat deze in dit artikel is opgenomen? Laat het ons weten!



^