Hoofdstuk 6

De serieuze ondernemer heeft een exitstrategie

U heeft uw winkel geopend en gevuld met producten. Uw marketingmachine draait door en de verkoop druppelt binnen. Uw e-commercetraject is eindelijk onderweg.

Dit is het perfecte moment om na te denken over uw exitstrategie.



Een e-commerce exit-strategie kan veel dingen betekenen, maar het is in feite een manier om afstand te nemen van uw bedrijf. In de meeste gevallen betekent dit dat u het grootste deel of uw hele bedrijf moet verkopen. Het kan betekenen dat u iemand (of een team) inhuurt om uw bedrijf te runnen tijdens uw afwezigheid. Of het kan een uniek arrangement zijn dat voor u werkt.



Waarom zou een e-commerceondernemer een exitstrategie moeten hebben?

Dat is een complexere vraag omdat deze afhangt van uw winkel, uw branche, potentiële zakelijke kopers, uw klanten en uw omstandigheden en levensstijl.



Zelfs als u niet onmiddellijk van plan bent uw bedrijf te verlaten, zijn hier enkele redenen waarom u zou kunnen overwegen om weg te gaan:

  • Medische problemen die het onmogelijk maken om te werken
  • Familieproblemen die u van uw werk afleiden of u dwingen werk te zoeken
  • Onverwachte aanbiedingen voor het bedrijf van ondernemers of bedrijven die hun marktaandeel willen vergroten door middel van overnames
  • U bereikt een punt waarop u met pensioen wilt gaan.
  • Een economische verschuiving in het gebied waar u producten verkoopt of het gebied waar u producten koopt, beïnvloedt uw bedrijf (in positieve of negatieve zin).
  • Een technologische ontwikkeling heeft invloed op uw bedrijf (in positieve of negatieve zin).
  • Je wordt de levensstijl van e-commerce beu en wilt naar andere dingen gaan.

Wat zou je doen als je morgen ziek zou worden en niet de kracht zou hebben om op je e-mails te reageren? Hoe zou u reageren op een plotseling bod voor uw bedrijf van iemand die u net heeft ontmoet?

Het kan zijn dat u in een oogwenk moeilijke beslissingen moet nemen over uw rol in uw bedrijf. Daarom is het van cruciaal belang om een ​​exitstrategie uit te stippelen, zodat u precies weet welke stappen u moet ondernemen als u eruit moet.



Wacht niet tot iemand anders het doet. Huur jezelf in en begin de baas te zijn.

Begin gratis

Uw uitgang plannen

Het lijkt dwaas om al te gaan nadenken over hoe u uit uw bedrijf komt als u net bent begonnen met de bouw ervan. Als je het idee leuk vindt om een ​​bedrijfseigenaar te zijn, denk je misschien dat je helemaal geen exitplan nodig hebt.

hoe kun je een snapchat-filter maken

Dat is eigenlijk hoeveel ondernemers denken.

Volgens een studie van BMO Wealth Management Heeft 65% van de eigenaren van kleine bedrijven geen exitplan.

Het doel van uw exitstrategie is om alle onderdelen op hun plaats te houden, zodat het bedrijf kan werken zonder uw aanwezigheid.

'Als iemand overweegt zijn bedrijf te verkopen, zijn er een aantal dingen waar je aan moet denken en hopelijk heb je er van tevoren over nagedacht', zegt Dale Traxler , een e-commerce ondernemer die vier online winkels heeft gebouwd en verkocht. 'We hadden al jaren geleden de gedachte aan een exit-strategie toen we met het bedrijf begonnen.'

Het verkopen van een bedrijf is niet zo eenvoudig als het plaatsen van een advertentie op Craigslist. Zelfs verkopen op een website van een makelaar, zoals Empire Flippers BizBuySell , of Omdraaien kost tijd en een zorgvuldige planning.

En naarmate uw winkel groter en complexer wordt, bieden zelfs die platforms u niet de beste deal.

Misschien moet je huur een makelaar in om de verkoop te beheren. (Makelaars nemen een deel van de verkoop, maar ze zijn de prijs waard omdat ze alle details afhandelen en proberen u de best mogelijke deal te bezorgen.)

In veel opzichten is het verkopen van een bedrijf vergelijkbaar met het verkopen van iets anders.

beste tijd om live te gaan op facebook

Voordat u het op de markt brengt, wilt u het opfleuren, zodat het aantrekkelijk is voor potentiële kopers. In tegenstelling tot de meeste dingen die u verkoopt, kunt u uw bedrijf echter niet in een weekend opfleuren. Het kan maanden of jaren duren om uw bedrijf voor een verkoop te positioneren.

Als u verwacht iemand anders de leiding te geven zodat u cheques voor altijd kunt verzilveren (een vast passief inkomen is een geweldig plan), heeft u een proces nodig voor de manager (of het team) om de dagelijkse activiteiten over te nemen en het soepel, zonder u te hoeven storen.

Dus om uw bedrijf te verlaten zonder het te verliezen, moet u de nodige stappen ondernemen vandaag om uw bedrijf aantrekkelijk te maken voor kopers en het voor managers gemakkelijk te maken om het op de weg te vinden.

Hier is hoe.

Stap 1: Identificeer dealbreakers

Bepaalde problemen maken uw bedrijf volledig onverkoopbaar. Het is jouw taak om deze dealbreakers zo goed mogelijk te identificeren en te compenseren, zodat potentiële kopers niet meteen worden uitgeschakeld.

Volgens zakenmakelaar Mark Daoust, dealbreakers vallen in vier hoofdcategorieën

  1. Groeipotentieel : Een dalend bedrijf is niet onverkoopbaar tenzij de achteruitgang is snel, plotseling, langdurig of onomkeerbaar.
  2. Overdraagbaarheid : Als u de enige persoon bent die uw bedrijf kan runnen (misschien beschikt u over een unieke vaardigheid of licentie die niet gemakkelijk kan worden overgedragen), kunnen nieuwe eigenaren het niet soepel overnemen.
  3. Controleerbaarheid : Kopers nodig veel van documentatie en bewijs van de financiële gezondheid van uw bedrijf. Als uw administratie rommelig, onvolledig of vermengd is met uw persoonlijke financiën, zullen ze zich niet op hun gemak voelen bij de verkoop.
  4. Risico : Risico's zijn alle factoren die een verandering in uw bedrijf kunnen forceren, zoals wet- en regelgeving of afhankelijkheid van één leverancier. Kopers willen niet in een precaire situatie terechtkomen.

Als een van deze dealbreakers op u van toepassing is, neem dan de nodige stappen om ze meteen op te lossen.

hoe u uw eigen filter voor snapchat kunt krijgen

Stap 2: Optimaliseer uw winkel

Zodra u uw dealbreakers heeft verholpen, zoekt u naar manieren om uw bedrijf te optimaliseren om het zo waardevol mogelijk te maken voor potentiële kopers (en zo gestroomlijnd mogelijk voor managers).

U kunt bijvoorbeeld ...

naar) Google Analytics instellen zodat u uw webstatistieken kunt volgen.

Meer gegevens betekent meer informatie om inzichten te vergaren en problemen te identificeren, manieren te vinden om uw winkel te optimaliseren en kopers comfortabel te maken met de verkoop. (U heeft Google Analytics nodig voor marketing.)

b) Schrijf standaard bedieningsprocedures.

Kopers willen goed gedocumenteerde procedures ze kunnen herhalen zonder uw toezicht.

'Zelfs als u geen werknemers heeft, maakt het hebben van SOP's uw bedrijf aantrekkelijker omdat het een kant-en-klare trainingsgids voor de nieuwe eigenaar heeft,' zegt Gregory Elfrink van Empire Flippers

Om SOP's te schrijven, documenteert u eenvoudig de dingen die u regelmatig doet (zoals productselectie, advertenties, trefwoord onderzoek , promoties en dagelijkse operaties). Schrijf stapsgewijze instructies voor iemand die geen idee heeft wat hij moet doen. Voeg waar nodig screenshots, gifs of video's toe. Zorg ervoor dat u alle essentiële informatie, zoals inloggegevens voor uw account, documenteert.

c) Houd de openingstijden van de klantenservice bij.

Kopers willen weten hoeveel tijd uw bedrijf nodig heeft, dus het is belangrijk om de openingstijden van uw klantenservice bij te houden. Gebruik een tijdregistratietool zoals Toggl of Tijd dokter om nauwkeurige gegevens bij te houden. Als u veel tijd besteedt aan het praten met klanten, overweeg dan het inhuren van een parttime medewerker van de klantenservice ​Ook al verhoogt dit uw kosten, kopers zullen er dol op zijn.

d) Los SEO-problemen op.

wat zijn de afmetingen van de Facebook-omslagfoto

Als online bedrijf, uw SERP-positie is kritiek. Voordat u een bedrijf verlaat, is het belangrijk om eventuele problemen op te lossen waardoor Google uw website niet kan rangschikken. U moet dubbele inhoud opschonen, spam-links afwijzen, best practices gebruiken voor on-page SEO, logische navigatie maken en verbroken URL's omleiden.

[hoogtepunt]SEO is een enorm onderwerp. Als eigenaar van een webbedrijf heb je absoluut een goed begrip van de hele discipline nodig. Bekijk deze uitstekende gids door Kissmetrics [/ hoogtepunt]

e) Onderhandel overeenkomsten met uw leverancier.

Als u gebruikmaakt van Oberlo om producten te verkopen en u merkt dat u sterk afhankelijk bent van één leverancier, neem dan contact op met de leverancier en vraag of u dat kunt een deal regelen ​(Vraag bijvoorbeeld of ze speciale prijzen hebben voor verkopers met een hoog volume.)

Dit zijn slechts enkele ideeën om u te helpen uw e-commercebedrijf te optimaliseren. U kunt talloze andere vinden door te zoeken naar problemen die op grote schaal kunnen worden opgelost (bijv e-mailautomatisering of schrijfprocessen).

Houd er altijd rekening mee dat kopers een hoog rendement op hun investering willen. Alles wat u kunt doen om hun ROI te verbeteren, verhoogt de waargenomen waarde van uw bedrijf.

Stap 3: geef prioriteit aan uw optimaliseringsinspanningen

U kunt niet alles tegelijk doen, dus begin met inspanningen voor bedrijfsoptimalisatie die de meeste waarde voor uw bedrijf zullen toevoegen. Bedenk voor elk optimalisatie-idee de kosten, hoe snel u het kunt implementeren en hoeveel waarde het kan toevoegen aan uw bedrijf.

Bijvoorbeeld het schrijven van een set richtlijnen om klachten van klanten te behandelen en het organiseren van uw financiën zijn goedkope en snelle taken die een hoop waarde zouden toevoegen aan toekomstige eigenaren en managers, dus ze zouden topprioriteiten moeten zijn.

Maar het veranderen van al uw productfoto-achtergronden van wit in grijs is een lange, zware taak (gratis, maar tijd = geld), die niet veel waarde zou toevoegen, dus het zou een lage prioriteit moeten hebben.

Stap 4: implementeer uw optimalisatie-ideeën

Zodra u prioriteit heeft gegeven aan uw optimalisatie-ideeën, begint u met uw belangrijkste idee en werkt u er doorheen. Je krijgt ze niet meteen klaar, maar met een beetje slim projectmanagement , kunt u uw lijst doornemen en uw bedrijf aantrekkelijk maken voor kopers (en gemakkelijk te runnen voor managers).

Stap 5: Bepaal de waarde van uw winkel

Uw laatste stap is het bepalen van de waarde van uw winkel. De waarde ervan is wat de markt bereid is te betalen voor een bedrijf als het uwe. Toegegeven, er is geen perfecte formule om de waarde van een winkel te bepalen. Het is gebaseerd op een aantal factoren, zoals ...

facebook-app geen verhalen om te laten zien
  • Netto geldstroom : Dit is de belangrijkste statistiek. Het geeft het bedrag aan dat elke maand op je account staat nadat je hebt betaald voor producten, tools (zoals Shopify en Oberlo) en je marketinguitgaven (zoals Facebook-advertenties). Dit is in wezen uw winst.
  • Aanwezigheid op sociale media : Uiteraard vormen sociale media een groot deel van e-commerce. Levendige sociale mediaprofielen (met veel volgers en een hoge mate van betrokkenheid) kunnen de waarde van uw bedrijf verhogen, vooral als u kunt laten zien hoe u van die fans klanten kunt maken.
  • Omzet : Kopers willen weten hoeveel geld je in totaal binnenhaalt, wat je gemiddelde bestelwaarde is voor zowel nieuwe als bestaande klanten, en trends die van invloed zijn op kooppatronen (zoals seizoensinvloeden of andere markttrends).
  • Zoekstatistieken : Kopers betalen meer voor winkels met een gezondere SERP-zichtbaarheid. Ze willen dat u een positie inneemt op zoekwoorden met een hoge commerciële intentie. Ze zien ook graag geavanceerde, schaalbare pay-per-click-campagnes.
  • Infrastructuur : De organisatie van uw winkel is belangrijk. Kopers willen u zien op een stabiel platform dat gemakkelijk te gebruiken is, maar u toch de controle over de winkel geeft. Ze willen ook goed geïntegreerde tools die alle zakelijke problemen naadloos oplossen.
  • Jouw winkel : Een goed gemaakte winkel (qua design en gebruikerservaring) kan een aanzienlijke meerwaarde opleveren bij een verkoop. Kopers willen sites met sterke merchandising, personalisatie en duidelijke navigatie. Uw site zou goed moeten werken op tablets en telefoons. Kopers zijn niet bereid veel geld te betalen voor een winkel die een complete revisie of platformverandering nodig heeft.
  • Verkeer en bronnen : Veel verkeer is belangrijk, maar kopers willen dat uw verkeer goed wordt geconverteerd (wat heb je aan gebruikers die niet kopen?), Zuinig zijn (gratis verkeer is het beste) en afkomstig zijn van diverse kanalen. (Je wilt niet op één kanaal vertrouwen, want een verandering kan je winkel vullen.)
  • Afhankelijkheid van de eigenaar : De meest waardevolle bedrijven zijn bedrijven die geen constant toezicht van de eigenaar nodig hebben. Maak uw bedrijf zelfvoorzienend, en de waarde ervan zal stijgen.

Dus hoeveel is uw winkel waard?

Over het algemeen is de waarde van uw winkel een veelvoud van uw nettocashflow. Het veelvoud wordt bepaald door de andere hierboven genoemde factoren. Als een winkel consistent verkeer kan genereren en een solide infrastructuur heeft en een gezonde aanwezigheid op sociale media, kunnen kopers het een veelvoud van vijf geven. Dus als de nettocashflow van uw winkel $ 50.000 is, zou de winkel $ 250.000 waard zijn.

Dit is duidelijk geen exacte wetenschap.

Uiteindelijk is uw winkel alleen waard wat iemand ervoor wil betalen. Je kunt de hele dag argumenteren dat je winkel een miljoen dollar waard is, maar als niemand meer dan $ 500.000 wil betalen, is dat de waarde ervan.

[hoogtepunt]Empire Flippers heeft een unieke waarderingstool waarmee u de waarde van uw bedrijf kunt bepalen. Het bedrijf gebruikt het om alle bedrijven op zijn marktplaats te prijzen. Het is zo nauwkeurig dat 90% van de websites binnen 10% van hun aanbiedingsprijs verkoopt. Bekijk het hier [/ hoogtepunt]

Ga weg als het goed is

Uw exitstrategie is niet per se een ontsnappingsplan.

Beschouw het niet als een reddingsboot die u zal redden wanneer uw verkooptank of u in een public relations-blunder loopt.

In feite is de beste tijd om uw bedrijf te verkopen, wanneer alles goed gaat. Dat is wanneer uw merk en uw winkel het meeste waard zijn (en wanneer kopers bereid zijn het meeste te betalen).

Het helpt ook om te verkopen als je de tijd en energie hebt om je op de verkoop te concentreren. U wilt beschikbaar zijn voor uw makelaar en potentiële kopers om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.

De meest succesvolle exitstrategieën worden jaren van tevoren gepland.

Ze omvatten een doorlopend plan om de winst, de klantervaring, het dagelijkse proces en de algehele waardering te maximaliseren. Zelfs als u besluit uw e-commerce winkel de rest van uw leven te runnen, zal uw exitstrategie u helpen een beter bedrijf op te bouwen.



^